返品ポリシー変更について

日頃から当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、2022/10/4以降のご購入から返品ポリシーが変更になります。


▼変更後の返品ポリシー
 

返品について

商品等の不具合による返品

以下の詳細をご確認ください。

対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご返送商品の確認をもって、ご返金させて頂きます。
対応可能期間を超過した場合、当店窓口にて 返品（返金・交換）を承ることが叶いませんこと予めご了承ください。
対応可能期間 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合。
返金額 商品代金全額
返品送料 店舗負担
備考 返品を希望する旨、メールにてお申し付けください。
弊社にてご連絡を確認後、改めて返送先等のご案内をさせていただきます。
商品が弊社に到着し不具合の確認後、キャンセル処理をさせて頂きます。

お客様都合による返品

当店ではお客様都合による返品は受け付けておりません。


交換について

商品等の不具合による交換

以下の詳細をご確認ください。

対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間を超過した場合、当店窓口にて 返品（返金・交換）を承ることが叶いませんこと予めご了承ください。
対応可能期間 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担
備考 交換を希望する旨、メールにてお申し付けください。
弊社にてご連絡を確認後、改めて返送先等のご案内をさせていただきます。
商品が弊社に到着し不具合の確認後、交換品を発送させて頂きます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。


返品・交換方法