キャンセル文化はブランドにとっての最終手段か?

「私たちはいつもと同じことをします。否定し、半分謝罪し、その後しばらく沈黙します。」–グラス オニオン: ナイブズ アウト ミステリー(2022)

私たちは高級ブランドに何を期待しますか? 品質と独占性、透明性と持続可能性など、どのような切り口であれ、今日の消費者はすべてを求めています。そして、大小のファッションハウスは現在、おそらく終わりのないリストから項目をチェックしようと急いでいる。限界を押し広げ、次の IT アクセサリーを考案し、社会的対話を楽しみながら視認性と露出過剰の間の微妙なバランスを取りながら、ブランドにかかる負担はこれまで以上に厳しくなっています。

しかし、何か間違いがあった場合、つまり期待に応えられなかった場合はどうなるでしょうか? ソーシャルメディアのおかげで、消費者はブランドの欠点をすぐに指摘できるようになります（当然のことですが）。そして、反対の声が十分にあれば、世論の法廷でブランドが取り消される可能性さえあります。

皆さん、キャンセルカルチャーの時代へようこそ。

さて、ボイコットは新しいことではなく、ボイコットの現代的な発展であるキャンセル文化は、本質的に善意から生じています。しかし、行き過ぎてしまう可能性はあるでしょうか？最近明らかになったバレンシアガのスキャンダルは、バレンシアガの元ファンが劇的な抗議活動にまで参加するなど、その可能性を示している。

しかし、それがバレンシアガの終焉を意味するのだろうか？

バレンシアガだけではない

メゾンの最初の中途半端な対応、プロダクションデザイナーに対する訴訟で責任を逃れようとしたこと、そして全体として深刻な問題を矮小化しようとしたことは、その後、#cancelbalenciaga のハッシュタグがトレンド入りするなど、非難の波を引き起こした。それは当然のことです。しかし、いささか不釣り合いに見えるのは、ソーシャルメディア上で消費者がわざわざバレンシアガの商品を破壊し、ハンドバッグを切り刻んだり、スニーカーを燃やしたりしていることだ。それでも、このブランドはそれに値するほどの怒りを受けていないと多くの人が主張している。

©@バレンシアガ

しかし、このブランドが人々を間違った方向に傷つけたのはこれが初めてではない。非常に傷んだスニーカーと 1,790 ドルの高級ゴミ袋は、貧困とホームレスの流用であるとみなされました。実際、バレンシアガは、違反行為を行った最初のブランドでもありません。ドルチェ＆ガッバーナには、同性愛嫌悪、反アジア感情、ファット・シェイミングなどを促進するという問題のある長い歴史がある。そしてデザイナーのアレキサンダー・ワンは性的虐待で告発されている。

しかし、バレンシアガに対する反発はこれまでで最も激しい。子どもたちに一線を引いているからなのか、それともそれを打ち消していないのか。