ミス・フォーブールことメリッサ・ラッド・シュルツへのインタビュー

メリッサ・ラッド・シュルツは、美しく、ポジティブで、楽しいインスタグラムのパーソナリティであり、オンラインではミス・フォーブールとして知られる、フォーブル・サントノーレ通り24番地の並外れた販売員です。エルメスのフラッグシップ ブティック内の生活とそのすべての驚異、物体、人々を明るく陽気な視点で紹介したミス・フォーブールは、コロナ禍で非常に人気のあるソーシャル メディア パーソナリティとなりました。経験豊富な目と温かい心。幸運なことに、私は彼女に、販売員の視点から見たフラッグシップ内での生活、クライアントとオンラインファンの両方との関係、そして彼女の次に何が起こると考えているかについて、いくつか質問することができました。

もちろん、私たちはあなたが素晴らしいミス・フォーブールであることを知っています。誰もが憧れるエルメスの販売員です。あなたの経歴は何ですか?

私はアメリカ人です。私はマサチューセッツ州ケープコッドで育ちました。私は大家族の出身ですが、ヨーロッパに住んでいるのは私だけです。私は大学でフランス語を学び、2002 年からパリで学士号の半分を取得し、パリに住み始めたのもその時でした。その後、パリの大学で文学の大学院の勉強をしました。2006年にここで夫と出会い、2012年に結婚しました。

ずっとフランスに住みたいと思っていたんですか？

はい！！！！私は幼い頃からフランスとフランス語が大好きで、中学生のときにフランス語の先生からフランス語を紹介されました。

初めてエルメスのことを知ったのはいつですか？

フランスに来るまではエルメスのことを全く知りませんでした。ここに来たとき、私はルイ・ヴィトン、ディオール、シャネルなど、当時アメリカ人によく知られていた高級ブランドしか知りませんでした。緊張しすぎて、仕事の初日までエルメスのブティックには一度も入ったことはありませんでした。そういう意味では、私の経験は、結局私と一緒にフォーブール 24 に買い物に来ることになったクライアントの何人かによく似ていました。なぜなら、ブティックのドアをくぐるのは非常に印象的であり、これには畏敬の念があるからです。住所。

エルメスで働こうと思ったきっかけは何ですか？

フランスの会社で働きたいと思っていました。卒業後数年間は留学生活を送っていたので、安定した企業に就職したいと考えていました。

エルメスに入社したのはいつ、どこで、何年目ですか?

私は 2011 年 8 月にパリのエルメスのフォーブール サントノーレ本店 (FSH) に入社しました。それまでラグジュアリーな仕事をしたことがなかったのですが、暫定ディレクターのマダム アンヌ エピューとの面接を受け、5 日間の選考で私を採用してくれました。 1分間のインタビュー！奥さん。エピューは、これまでエルメスフラッグシップのフロアを飾った中で間違いなく最高の人物の一人です。彼女の名前を言及したいのは、彼女がとても素晴らしい魂を持っていたからですが、彼女は数年前に亡くなりました。彼女は私にチャンスを与えてくれたので、私はそのことに感謝し続けるでしょう。私は女性部門で彼女の指示の下で働きました。私はその部門に9年間在籍し、その後コロナウイルスの直前に高級ジュエリーと時計の部門に移りました。私はジュエリーが大好きで、今もずっとそう思っていますが、その経験を長い間経験したいと心から思っていました。ジュエリー部門のディレクターは、私がこれまでに経験した上司の最良の例です。

お気に入りのメティエはいますか？

もちろんジュエリーも！！

販売員 (SA) は必要な場所に配置されていますか? それとも、どの部門に配置されるかについて何らかの意見を持っていますか?

私の理解では、他の高級ブティックと同様に、彼らは必要とされるポジションに採用される可能性が高いです。ただし、SA は、FSH のその部門でのポジションの空き状況に応じて、自分に興味のあることが見つかった場合、時間の経過とともに他の部門に進化する可能性があります。

FSH、あるいはエルメス全体の各部門には、異なる文化や雰囲気があると思いますか、それとも統一されていると思いますか?

それは真実かもしれないと思います。エルメスの従業員は人間です - 私たちが妖精であるという一般的な考えに反して、ハハハ! – そして人間には個性があり、誰もがユニークです。つまり、どこでも同じように、各チームには異なる雰囲気や異なるアプローチがある可能性があります。SA によっても、他の SA とのやり取りの方法は人それぞれ異なります。エルメスはスタッフがロボットになることを絶対に望んでいません。2021年にエルメスがこのウェブサイト用に作ったビデオを覚えていますか？幸運にも私はそれに出演することができました。本物のSAが登場し、各シーンでSAが架空の顧客とプライベートなジョークを交わす様子が映っていました?!? これが、SA と関係を持つときの現実です。SA​​ との関係は、他の人が持つ SA との関係とは異なり、自分自身の関係を築くことができます。なぜなら、私たちは皆異なり、それぞれのやり取りがユニークだからです。