[更新] シャネルが人気のあるヴィンテージリテーラーに対して訴訟を起こし、偽物のバッグとアクセサリーを販売していると主張しています

[更新] シャネルが人気のビンテージ小売業者に訴訟を起こし、偽造バッグやアクセサリーの販売を主張しています

また、ブランドは小売業者のマーケティング物にロゴが頻繁に表示されることにも怒っています
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作者: • 2018年3月20日 • 最終更新日:2018年3月21日

おそらくあなたはWhat Goes Around Comes Around(WGACA)という名前を聞いたことがあるかもしれません。このニューヨークを拠点とするビンテージ・デザイナー商品の小売業者は、自社の店舗やウェブサイトだけでなく、Shopbopやfarfetch.comなどの人気のある第三者小売業者でも取り扱っています。これらの小売業者は通常、新品の高級商品を取り扱っています。WGACAも、プリオウンドのデザイナーファッションの小売業者の中でも、普遍的な関心を持ついくつかの有名ブランドの在庫を重視しています。その中にはシャネルも含まれており、それはシャネルの計画には合致していないようです。先週、シャネルはWGACAに対して訴訟を起こし、偽造バッグの販売やシャネルの商標の不正使用などを主張しました。

今週提起されたこの訴訟はThe Fashion Lawによって最初に報道されました。シャネルはWhat Goes Around Comes Aroundが消費者を惑わすためにシャネルとの事業関係があるように見せかけ、シャネルブランドの商品の正当性を保証していると主張していますが、プリオウンドの高級品の販売業者をよく知る人ならば、それは絶対にあり得ないことです。一般的に、ブランドは消費者から送られてくる私物の正当性を保証することさえ拒否します。商品とそれに関わる顧客体験の制御に執着するこの業界では、セカンドハンド市場への協力には不利であり、金銭的なインセンティブもなければ、注意深く管理された供給チェーンや顧客体験の代替手段であるため、割引などの形態は存在しません。

第三者の小売業者がブランドから公式の正当性評価を得ることができないため、小売業者は特定の商品が本物かどうかを独自の調査を行い、自身で判断しなければなりません。シャネルは、この点で小売業者の正当性保証が「虚偽か誤解を招くものだ」と訴訟で主張していますが、ブランドによる認証プロセスはこれまでにもこれからも存在しません。そのため、WGACAは他のコンシニアや小売業者と同じ立場にあります。たまに偽物のバッグが紛れ込むことがあるのです。シャネルはそれが実際に起こったと主張し、偽造バッグの販売により商標権を侵害したとしています。

この訴訟は特定のWGACAに対して行われたものですが、他の大手リセール企業も神経を逆なでするでしょう。それらの企業は自社の認証と主に個人のコレクションからの在庫に頼っているため、ほぼすべてがそうです。過去には、WGACAはプリオウンドのシャネル販売の広告に熱心でした。これがシャネルが最初に訴訟を起こした理由かもしれません。しかし、成功した場合でも、WGACAだけではなく、他のプリオウンドの小売業者も大手ファッションブランドからいくらかの圧力を受けることになるでしょう。

[更新]: What Goes Around Comes AroundのCEOであるセス・ワイサーとCFOであるジェラルド・マイオネからシャネルの訴訟に対する声明がコメントとして送られてきました。以下、全文をお読みください。

What Goes Around Comes Aroundは世界的に有名な高級プリオウンドアクセサリーおよびアパレルの販売業者です。25年以上にわたり、当社は品質と正当性を同義とするブランドを築いてきました。当社の忠実で急速に成長する顧客層は、当社が提供する価値の大きさを裏付けています。

最近、シャネルが当社に対して虚偽広告、商標権侵害、不公正競争行為、欺瞞的な商慣行の主張を行いましたが、これらの主張は根拠がありません。当社はこの訴訟に積極的に対応し、当社の成功した事業への干渉に対して自分たちの権利を主張します。

当社は正当な商品を入手するために細心の注意を払っています。当社のチームは25年間にわたるトレーニングと知識により、本物の製品を特定する能力を持っています。たとえば、各製品は多段階の検証プロセスを経ています。訴訟の主張とは異なり、私たちは偽造商品を販売しておらず、販売するすべての商品は本物です。

私たちのビジネスモデルには曖昧さや混乱はありません。シャネルの主張は、彼らの商品のアフターマーケットを支配しようとする意欲的なものです。実際、シャネルの訴訟は偽物の商品の二つの事例しか示しておらず、そのうち一つは私たちが掲載したものではありませんし、もう一つは本物のシャネルの商品です。私たちはサイトや店舗、小売パートナーでこのような本物の商品を提供する権利を持っています。

私たちの顧客は私たちを愛しており、私たちは彼らを愛しています。彼らは当社の企業の誠実さと優れた評判を知っています。今年は私たちの25周年です。私たちは誇りを持ってこれを祝い、自信を持って進んでいきます。私たちは今までも、これからも、シャネルや私たちが販売する商品が本物であり、価値のあるものであるということを、誰に対しても誤解を与えたことはありません。

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